习近平总书记2015年在致国际教育信息化大会的贺信中明确提出，因应信息技术的发展，推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会，培养大批创新人才。2019年在致国际人工智能与教育大会的贺信中，他进一步要求，积极推动人工智能和教育深度融合，促进教育变革创新，充分发挥人工智能优势，加快发展伴随每个人一生的教育、平等面向每个人的教育、适合每个人的教育、更加开放灵活的教育。总书记的科学论断揭示了“技术赋能教育，创新引领未来”的时代主题。随着人类生产技术从利用自然力转向机器生产、从互联网技术跨越到人工智能，社会发展形态由分散经营的农业社会进入规范标准的工业社会、精准个性化的信息社会，教育相应地形成了松散型教育、制度化教育和弹性教育的样态。从教育发展历史来看，每一次技术的进步，都会促进教育变革，尤其是新技术革命成为变革教育系统的“神器”，促进了以学生发展为本的新型教学关系的形成，加快了学校系统性变革，从而构建了新时代教育的新生态。
教育是技术应用的“慢行业”。随着技术在各行各业的广泛应用，它正在改变着传统的工作、学习和生活方式，推动着社会的发展。相对而言，技术在人力密集型的教育行业的应用是有限的，对靠颠覆式创新起家的互联网企业来说，其在购物、打车、支付、订餐等行业的成功经验和商业模式难以复制到教育领域。教育的根本任务是培养人，是立德树人。作为一个传统的行业，教育从古代的精英教育，到今天的普及教育，已运行数千年，有其完整的运行逻辑。这个极度传统又极度重要的行业，接受技术改造格外困难。多年来，教育并没有发生根本性的变化，被武装起来的线上教育，基本上没怎么撼动线下教育，还没有实现从量变到质变的跨越。无论是机器教学、电化教学、计算机辅助教学，还是“互联网+教育”以及人工智能，都很难颠覆现有的教育体系。在全球性疫情的特殊情况下，一方面，教育信息化的重要作用得到了凸显，推动了智能学习系统、虚实融合学习环境、智能教育助理等智能系统和工具的开发与供给，智能教育环境建设已现端倪：初步实现机器智能与人类（教师）智慧相融合，指向学习者的高级思维发展、创新能力培养。另一方面，在线教学软硬件的不足也得到暴露，展现了未来的改进空间。同时，尽管各级各类教育中信息化的应用水平不同，但数字技术展现出强劲活力，展示了技术支持教育发展的无限可能，有力地促进了个性化学习的发展。
技术改变传统教育服务模式。人工智能要求传统教育的整体改革，构建包括智能学习、交互式学习在内的新型教育体系。技术赋能教育，与教育相关的语音语义识别、图像识别、增强现实/虚拟现实、机器学习、量子计算、区块链等技术深度融入教育体系，逐渐改变既有的教育教学理念、模式、内容和方法，实现教学理念重塑、结构重组、流程再造和模式重建，促进了教育改革创新，全面提升教育发展水平。从发展阶段看，技术在教育领域的应用可分为教育工具与技术的改变、教学和管理模式的改变、学校形态的改变三个阶段。教材、电化教育、PPT课件等都是工具与技术层面的变革，慕课、翻转课堂等是教学模式的变革，大数据支撑了教育治理模式的变革，而具有高速率、低延迟、高容量特点的5G技术，促进了智慧学习支持环境的构建，加强了信息化技术共同体和学科建设，加快了人才培养模式、教学方法变革，推动了泛在、灵活、智能的教育教学新环境和应用模式建设。此外，人工智能技术也被认为是解决师资、教育内容等问题的重要手段，通过人工智能来替代教师的部分低价值劳动、促进学生个性化学习，最终目的是实现精准教学，提高学习效率。技术一步步从支撑教育发展走向引领教育发展，成为教育发展的内生变量。
共创人机协同、跨界融合的教育新生态。如前所述，技术在教育领域的应用可分为三个阶段：工具与技术的改变、教学和管理模式的改变、学校形态的改变。计算机本质上是符号操作器，最精密的计算机也不过是“解决特定问题的智能计算器”。尽管它在高度结构化的情境下擅长学习，可以在围棋比赛中击败最优秀的人类选手，但其内部表征方式毕竟还是为特殊的任务定制的，它不能自创理论、主动变通和迁移。人工智能无法取代教师，只能武装教师。更准确地说，只能取代照本宣科的“经师”，而不能替代有情怀、有智慧、有魅力的“人师”。人脑不是“有血有肉”的计算机，人类解决复杂问题的综合智慧很难被超越，人机需要协同。为此，必须先解决教育内容数字化的问题，之后才能实现教育过程自动化和教育方式智能化。一方面，我们应以开放心态与协同机制促进信息化融入教育教学；另一方面，要尊重教育，敬畏规律，始终坚守“教育性”为第一特性，从内容、用户、教学创新三个方面去努力。要坚持内容为王，敬畏知识，尊重而非迎合用户，整合先进教学理论，经由技术和内容载体实现创新。
反观当前流行的学习类APP设计，大多数难以摆脱知识为主的讲授模式、刺激—反应—及时反馈（强化）的行为主义操作练习模式、积分奖励以及游戏竞争的外部动机激励模式，即使是人工智能的应用，也仅仅是将机械练习进化为自适应练习。从内在的教育理念和教学方法来看，当前学习类APP中的创新并不多见，它们甚至在某种程度上强化了应试教育。因此，学习并整合先进的教育教学理论，经由技术和内容载体来实现创新的学习过程，是学习类APP敬畏教育的主要体现，它关乎产品的创新，更关乎产品的生命力。要依据未来的学校形态与教育结构，思考技术的应用，把学校建成新型的学习中心，充分利用5G技术背景下教育资源获取的便利性、即时性、共享性特点，建立国家优质教育资源中心和新型的学分银行制度，打通学校与学校、学校与社会教育机构、学校与家庭的壁垒，实现“能者为师”“课程为王”的构想。
如果在学校形态和教育结构变革的背景之下，利用5G、大数据、人工智能等现代技术，一套新的教育生态系统、一种面向未来的教育模式，就完全可能成为现实。借助业已建立起来的在线学习基础，积极推进智能时代的课堂教学变革以及整体的育人方式改革，推动传统教育形态发生颠覆性变化，营造未来全面育人的教育新环境，这是新时代学校转型之需要，是教育研究者和实践者的时代责任。
作者：曾天山
